NOS OUTILS

82 % des clients souhaitent disposer d'une gamme plus étendue de méthodes (ou canaux) de communication avec les entreprises avec lesquelles ils sont en relation, ce qui justifie fortement une stratégie multicanale plus complète.

Phone-Link developpe en interne des outils de dernières générations en mantère de téléphonie. De part ce savoir faire, nous pouvons vous faire bénéficier, ainsi qu'à vos clients, des dernières innovations technologiques:

 

  • Création d'un numéro dédié avec tarification adaptée à votre secteur d'activité (Vert, Azur, Indigo, Non surtaxé...). cliquez ici
  • Mise en place d'un serveur vocal interactif avec personnalisation des messages d'accueil et de la musique
  • Routage intelligent de vos emails entrants. cliquez ici
  • Web Call back : un service de rappel automatique depuis les pages de vos sites internet. cliquez ici
  • Chat pour vos sites internet, pour des dialogues interactifs entre vos clients et nos conseillers dédiés. cliquez ici