Une équipe à votre service:

 

Phone-Link dispose d’une équipe qui a une réelle expérience dans le domaine de la relation client et qui sera en mesure d’intervenir pour assurer les prestations au plus haut niveau de qualité.

L'équipe dirigeante

Jean-Pierre Martel

Président - Responsable administratif, qualité et comptabilité

 

D’une formation initiale de gestionnaire et comptable, Jean-Pierre martel dispose d’une expérience de 20 ans dans la gestion d’entreprises, la comptabilité et la paie pour le compte de différentes PME. Mr Martel dispose d’une maitrise des systèmes qualités, notamment basés sur la norme ISO9001 relative à la satisfaction client.

 

Laurent Massin

Directeur de centre 

 

Titulaire d’un diplôme de Business Management obtenu à l’international Laurent Massin a géré pendant 8 ans le service Clients européen d’un des plus grands groupes mondiaux de gestion de documents en Irlande. 

 

Nadine Perona

Chef d'équipe

 

Nadine Perona bénéficie d’une grande expérience dans la gestion de projets dans le domaine des centre d’appels, notamment pour le compte d’EDF Bleu Ciel, centre de relation clients, et de Dakotabox.

 

 

Vous souhaitez en savoir plus ?

Contactez-nous au 04 97 23 30 60