Nos prestations : des solutions sur mesure

Phone-Link, le spécialiste de la relation client,  offre des services professionnels et fiables dans le domaine du service client. Nous vous proposons un plan d'action détaillé parfaitement adapté à vos besoins. Nous sommes à votre service pour vous conseiller, partager notre savoir-faire et vous fournir un service personnalisé. Ensemble, nous sommes convaincus de trouver des solutions fiables, rapides et simples qui conviendront parfaitement à votre situation.

 

PHONE-LINK accompagne les entreprises tout au long du cycle de vie de leur relation client.

      AVANT-VENTE

 

  • Service d’informations (horaires d’ouverture, demande de tarifs etc…)
  • Gestion d’appels (standard ou accueil téléphonique)
  • Qualification de fichiers prospects

 

      VENTE

 

  • Prises de commandes
  • Relance clients suite envoi de devis
  • Ventes additionnelles et transversales
  • Prises de courses pour taxis géo-localisés

 

      APRES-VENTE

 

  • SAV / HOTLINE technique
  • Recouvrement de créances
  • Gestion d’emails entrants
  • Suivi de commandes

 

      SATISFACTION CLIENTS

 

 

      FIDELISATION CLIENT

 

Vous souhaitez en savoir plus ?

 

Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Contactez-nous au 04 97 23 30 60 ou remplissez notre formulaire de contact.

 

Vous pouvez également consulter cette page pour visualiser un exemple de prix ou obtenir un devis.